> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.autorply.sa/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.autorply.sa/basics/flows.md).

# تدفق الإدخال

## فحص التقارير وتصدير بيانات الفلو في أوتوربلاي

متابعة أداء الشات بوت وجمع بيانات المستخدمين أمر أساسي لأي استراتيجية ناجحة في أتمتة واتساب. من خلال أدوات التقارير داخل **أوتوربلاي**، تقدر بسهولة تشوف كيف تفاعل كل جهة اتصال مع الـ Input Flow وتصدر البيانات خلال ثواني.

***

#### ماذا ستتعلم

* عرض ردود الـ Input Flow لكل جهة اتصال
* تصدير البيانات بصيغة CSV للتحليل
* تحسين قرارات التسويق والدعم بناءً على بيانات حقيقية

***

#### ماذا يمكنك فعله

* عرض الردود المرسلة من كل جهة اتصال
* معرفة أي فلو تم استخدامه
* فلترة الردود حسب التصنيف (Label) أو الحالة أو التسلسل
* تصدير البيانات بصيغة CSV

***

### الخطوات

#### 1. الدخول إلى اداة البوت Bot Manager وفتح تدفق الإدخال Input Flow

* من القائمة الجانبية اختر **رقم الواتساب**
* اختر البوت المطلوب
* ادخل إلى **Input Flow**
* ستظهر قائمة الحملات
* اضغط على **View** لعرض الردود

<figure><img src="/files/rrUvX1sV1Zt8kPja1dzr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 2. عرض بيانات جهة الاتصال

سيتم تحويلك إلى مدير جهات الاتصال (Input Flow)، وتقدر:

* تصفية حسب التصنيف أو الحالة أو التسلسل
* البحث عن جهة اتصال
* مشاهدة تاريخ الاشتراك والتحديث

<figure><img src="/files/ATbUDStHDHjBVrcIHkS0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 3. عرض الردود بالتفصيل

* اضغط على **Input Flows** داخل **إجراءات جهة الاتصال**
* ستظهر جميع إجابات المستخدم داخل الفلو

مثل:

* الاسم
* العنوان
* البريد الإلكتروني
* رقم الجوال
* أي حقول مخصصة

<figure><img src="/files/PQZXprFU5sMieHwpLPOP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 4. تصدير بيانات الفلو

* ارجع لقائمة الحملات
* اضغط على **Export** للحملة المطلوبة

<figure><img src="/files/1LtkxTlZnvgXiNd9EXJi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### 5. تحميل الملف

* سيتم تحميل الملف بصيغة **CSV**
* تقدر تفتحه عبر Excel أو Google Sheets

<figure><img src="/files/iHSToMvpYi8R0PR4dWDE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### نصائح مهمة

* صدّر البيانات أسبوعيًا كنسخة احتياطية
* استخدم التصنيفات لتنظيم المستخدمين
* استفد من البيانات في الحملات الإعلانية

***

### الأسئلة الشائعة

**هل يمكن تصدير عدة فلو دفعة واحدة؟**\
لا، كل فلو يتم تصديره بشكل منفصل

**ما صيغة الملف؟**\
CSV ومتوافق مع Excel وGoogle Sheets

**هل يمكن رؤية كل ردود جهة اتصال في مكان واحد؟**\
نعم من خلال تبويب Input Flows

**هل التصدير متاح في كل الباقات؟**\
حسب الباقة، راجع صفحة الأسعار

**هل يمكن الفلترة بالتاريخ قبل التصدير؟**\
غير متاح حاليًا، لكن ممكن بعد التصدير

**هل يمكن جدولة التصدير؟**\
غير مدعوم حاليًا

**هل يتم تضمين الحقول المخصصة؟**\
نعم

**كيف أتابع الفلو الغير مكتمل؟**\
لم يتم العثور — لا يتم حفظ الفلو غير المكتمل

**كم مرة أراجع التقارير؟**\
يوصى أسبوعيًا

**هل يمكن إعادة استيراد البيانات داخل أوتوربلاي؟**\
لم يتم العثور — لا يوجد دعم مباشر لذلك