# الأخطاء الشائعة في الحملات

* **أبرز الأسباب والملاحظات:**
* **المعرف غير مرتبط بحساب الأعمال (WhatsApp Business Account):**
  * قد يكون المعرف تم رفعه عبر حساب مختلف.
  * أو أن المعرف لم يتم رفعه بشكل صحيح عبر واجهة API.
* **المعرف تم حذفه أو انتهت صلاحيته:**
  * إذا تم حذف الوسائط من مكتبة حساب الأعمال، لن يكون معرفها صالحًا بعد الآن.
* **القالب يتطلب وسائط مختلفة:**
  * القالب قد يكون مخصصًا لاستقبال صورة، لكنك قد أرسلت معرفًا لوسائط غير متوافقة (مثل مستند).
* **خطأ في تحميل الوسائط:**

  * الوسائط قد لا تكون قد رفعت إلى WhatsApp Business بشكل صحيح.
  * #### الحلول المقترحة:

    رفع الوسائط مرة أخرى
  *

  ```
  **التحقق من تطابق النوع:**
  ```

  ```
  * إذا كان القالب يتطلب صورة، تأكد أن الوسائط المرفوعة هي صورة. نفس الشيء ينطبق على الفيديو أو الملفات الأخرى.

  #### **التحقق من توافق القالب مع الوسائط:**

  * [ ] تأكد أن القالب (Template) يتطلب نوع الوسائط التي تحاول إرسالها (صورة، فيديو، أو مستند).
  * [ ] قم بالدخول الى الحساب بالمنصة ثم > ربط حساب > اختر الرقم ثم اضغط على زر مزامنة Sync 
  ```

| رمز حالة HTTP                                    | الحلول المحتملة                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | الوصف                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | الرمز                                                                                                              |
| ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | يمكنك تحميل التطبيق في [لوحة معلومات التطبيق](https://developers.facebook.com/docs/apps) وعرض قسم **تقييد معدلات استدعاء التطبيق** للتحقق من وصول التطبيق إلى [تقييد معدلات الاستدعاء](https://developers.facebook.com/docs/graph-api/overview/rate-limiting#wa-biz-api). إذا وصل بالفعل إلى التقييد المحدد، فحاول مرة أخرى لاحقًا أو يمكنك تقليل التكرار أو مقدار استعلامات API التي يقوم بها التطبيق.                                                                                                                                                                                                                                             | وصل التطبيق إلى تقييد معدلات استدعاء API.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p><code>4</code></p><p>استدعاءات كثيرة للغاية لواجهة API</p>                                                      |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [تقييدات معدلات الاستدعاء](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/#rate-limits) في حساب واتساب للأعمال. حاول مرة أخرى لاحقًا أو يمكنك تقليل التكرار أو مقدار استعلامات API التي يقوم بها التطبيق.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | قد وصل حساب واتساب للأعمال إلى تقييد معدلات الاستدعاء المخصص له.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <p><code>80007</code></p><p>مشاكل تقييد معدلات الاستدعاء</p>                                                       |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | لقد وصل التطبيق إلى تقييد معدل الإرسال المسموح به في API. راجع [معدل الإرسال](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/#throughput). حاول مرة أخرى لاحقًا أو يمكنك تقليل معدل تكرار إرسال التطبيق للرسائل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | تم الوصول إلى معدل إرسال رسالة API السحابة المسموح به.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | <p><code>130429</code></p><p>تم الوصول إلى تقييد معدلات الاستدعاء</p>                                              |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | تحقق من حالة الجودة لديك في مدير واتساب وراجع وثائق [تقييدات معدلات الاستدعاء المستندة إلى الجودة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#quality-rating-and-messaging-limits) لمزيد من المعلومات.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | تعذر إرسال الرسالة نظرًا إلى وجود تقييدات على عدد الرسائل التي يمكن إرسالها من رقم الهاتف هذا. وقد يرجع ذلك إلى حظر عدد كبير من الرسائل السابقة أو الإبلاغ عنها باعتبارها محتوى غير مهم أو احتيالي.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | <p><code>131048</code></p><p>تم الوصول إلى تقييد معدلات الاستدعاء المخصص للمحتوى غير المهم أو الاحتيالي</p>        |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | انتظر ثم أعد العملية، إذا كنت تنوي إرسال رسائل إلى رقم الهاتف ذاته. لا يزال بإمكانك إرسال رسائل إلى رقم هاتف مختلف من دون الحاجة إلى الانتظار                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | تم إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل من رقم هاتف المرسل إلى رقم هاتف المستلم ذاته ضمن فترة زمنية قصيرة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | <p><code>131056</code></p><p>تم الوصول إلى تقييد معدلات الاستدعاء المخصص للإقران (حساب الأعمال، حساب المستهلك)</p> |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | يتم حظر رقم هاتف النشاط التجاري لأنه وصل إلى الحد الأقصى المسموح به لمحاولات التسجيل/إلغاء التسجيل. حاول مرة أخرى بمجرد إلغاء حظر الرقم. راجع "التقييدات" في مستند [التسجيل](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration/).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | فشل التسجيل أو إلغاء التسجيل نظرًا إلى وجود عدد كبير جدًا من المحاولات لرقم الهاتف هذا في فترة زمنية قصيرة                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <p><code>133016</code></p><p>تم تجاوز تقييد معدل استدعاء تسجيل الحساب</p>                                          |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | راجع مستند [إنفاذ السياسة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/policy-enforcement/) للتعرف على انتهاكات السياسة وكيفية حلها.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | تم تقييد حساب واتساب للأعمال المرتبط بالتطبيق أو تعطيله نتيجة انتهاك سياسة المنصة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p><code>368</code></p><p>تم الحظر مؤقتًا نتيجة انتهاك السياسات</p>                                                |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | انظر [سياسة مراسلات الأعمال في واتساب](https://business.whatsapp.com/policy) للحصول على تفاصيل حول البلدان المسموح بها للمراسلة في فئة نشاطك التجاري.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | يتم تقييد حساب واتساب للأعمال من إرسال الرسائل إلى المستخدمين في بلدان معينة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>130497</code></p><p>تم تقييد حساب الأعمال من مراسلة المستخدمين في هذا البلد.</p>                          |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | <p>راجع مستند <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/policy-enforcement/">إنفاذ السياسة</a> للتعرف على انتهاكات السياسة وكيفية حلها.</p><p><br></p><p>يمكنك أيضًا استخدام <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/health-status">API حالة الحساب</a>، والتي قد توفر نظرة إضافية عن أسباب قفل الحساب.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                          | تم تقييد حساب واتساب للأعمال المرتبط بالتطبيق أو تعطيله نتيجة انتهاك سياسة المنصة أو أنه يتعذر علينا التحقق من صحة البيانات المضمنة في الطلب مقابل مجموعة البيانات المتوفرة في حساب واتساب للأعمال (على سبيل المثال قد يكون رقم التعريف الشخصي للتحقق بخطوتين المضمَّن في الطلب غير صحيح).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <p><code>131031</code></p><p>تم قفل الحساب</p>                                                                     |
| <p><code>401</code></p><p>غير مصرح به</p>        | عادةً ما يعني ذلك أن رمز الوصول المضمن قد انتهت صلاحيته أو أصبح غير صالح أو أن مستخدم التطبيق قد قام بتغيير الإعداد لمنع جميع التطبيقات من الوصول إلى بياناته. نوصي [بالحصول على رمز وصول جديد](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/get-started#system-user-access-tokens).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | تتعذر مصادقة مستخدم التطبيق.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | <p><code>0</code></p><p>AuthException</p>                                                                          |
| <p><code>500</code></p><p>خطأ داخلي بالخادم</p>  | استخدم [أداة تصحيح أخطاء رمز الوصول](https://developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken) للتحقق من منح تطبيقك الأذونات المطلوبة بواسطة نقطة النهاية. راجع [استكشاف الأخطاء وإصلاحها](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/support/troubleshooting#authentication-authorization).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | توجد مشكلة في الإمكانية أو الأذونات.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | <p><code>3</code></p><p>أسلوب API</p>                                                                              |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | <p>استخدم <a href="https://developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken">أداة تصحيح أخطاء رمز الوصول</a> للتحقق من منح تطبيقك الأذونات المطلوبة بواسطة نقطة النهاية. راجع <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/support/troubleshooting#authentication-authorization">استكشاف الأخطاء وإصلاحها</a>.</p><p>تأكد من أن رقم الهاتف المستخدم في <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/whatsapp-business-encryption#set-business-public-key">إعداد مفتاح النشاط التجاري العام</a> مدرج في قائمة السماح.</p>                                                                           | لم يتم منح الإذن أو تمت إزالته.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>10</code></p><p>تم رفض الإذن</p>                                                                          |
| <p><code>401</code></p><p>غير مصرح به</p>        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | انتهت صلاحية رمز الوصول.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | <p><code>190</code></p><p>انتهت صلاحية رمز الوصول</p>                                                              |
| <p><code>403</code></p><p>محظور</p>              | استخدم أداة تصحيح أخطاء رمز الوصول للتحقق من منح تطبيقك الأذونات المطلوبة بواسطة نقطة النهاية. [استكشاف الأخطاء وإصلاحها](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/support/troubleshooting#authentication-authorization).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | لم يتم منح الإذن أو تمت إزالته.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>200-299</code></p><p>إذن API</p>                                                                          |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | راجع مستند [إنفاذ السياسة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/policy-enforcement/) للتعرف على انتهاكات السياسة وكيفية حلها.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | تم تقييد حساب واتساب للأعمال المرتبط بالتطبيق أو تعطيله نتيجة انتهاك سياسة المنصة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p><code>368</code></p><p>تم الحظر مؤقتًا نتيجة انتهاك السياسات</p>                                                |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | انظر [سياسة مراسلات الأعمال في واتساب](https://business.whatsapp.com/policy) للحصول على تفاصيل حول البلدان المسموح بها للمراسلة في فئة نشاطك التجاري.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | يتم تقييد حساب واتساب للأعمال من إرسال الرسائل إلى المستخدمين في بلدان معينة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>130497</code></p><p>تم تقييد حساب الأعمال من مراسلة المستخدمين في هذا البلد.</p>                          |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              | <p>راجع مستند <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/policy-enforcement/">إنفاذ السياسة</a> للتعرف على انتهاكات السياسة وكيفية حلها.</p><p><br></p><p>يمكنك أيضًا استخدام <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/health-status">API حالة الحساب</a>، والتي قد توفر نظرة إضافية عن أسباب قفل الحساب.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                          | تم تقييد حساب واتساب للأعمال المرتبط بالتطبيق أو تعطيله نتيجة انتهاك سياسة المنصة أو أنه يتعذر علينا التحقق من صحة البيانات المضمنة في الطلب مقابل مجموعة البيانات المتوفرة في حساب واتساب للأعمال (على سبيل المثال قد يكون رقم التعريف الشخصي للتحقق بخطوتين المضمَّن في الطلب غير صحيح).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <p><code>131031</code></p><p>تم قفل الحساب</p>                                                                     |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | اطلع على صفحة [حالة منصة واتساب للأعمال](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fmetastatus.com%2Fwhatsapp-business-api\&h=AT25ZSuPfttY123MAHPu4w_YdfNW0r4CB_zS--RJ3L1PvKDMoN0wDJTlEiSW67ATsOUNq74y0ZSuA7X4Wu8VBJB-RkqfL2GVq2vQuBjZsNQpR421d7eXP9SJcANk8EpGhXrcYfZm7m5mUPMHNDMhLQ) للتعرف على معلومات حول حالة API. إذا لم يكن هناك حالات انقطاع في الخادم، فيمكنك الرجوع إلى [مرجع](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference) نقطة النهاية والتحقق من تنسيق طلبك بشكل صحيح وأنه يفي بكل متطلبات نقطة النهاية.                                                                                                        | يوجد طلب غير صالح أو خطأ محتمل في الخادم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p><code>1</code></p><p>API مجهولة</p>                                                                             |
| <p><code>503</code></p><p>الخدمة غير متوفرة</p>  | اطلع على صفحة [حالة منصة واتساب للأعمال](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fmetastatus.com%2Fwhatsapp-business-api\&h=AT2Y3kzJ7wDg1vEPiY4320BkjrmU7IYN5yZQaoF6LbEHZlOMOGrtLYvRjR2TUJIekBOjZNX1Uk7_3eby5bZ7oUYQiQpEHLEzqavoyizvfmOlrgI-wRE4uX9nrjDBsVuqhoe5IDXBpw6jpfGBkeNCTA) للتعرف على معلومات حول حالة API قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | مؤقتة بسبب زمن التوقف أو بسبب التحميل الزائد.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>2</code></p><p>خدمة API</p>                                                                               |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | تحقق من أن رقم هاتف النشاط التجاري صحيح.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | تم حذف رقم هاتف النشاط التجاري.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>33</code></p><p>قيمة المعلمة غير صالحة</p>                                                                |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p>راجع <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference">مرجع</a> نقطة النهاية لتحديد المعلمات المدعومة وكيفية تهجئتها.</p><p>احرص عند تعيين المفتاح العام للنشاط التجاري، أن يكون <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/whatsapp-business-encryption#gen">مفتاح عام بتنسيق 2048-bit RSA</a>.</p><p>تأكد من عدم تطابق معرف رقم الهاتف الذي تعمل على <a href="https://developers.intern.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration#register-phone">تسجيله</a> ومعرف رقم الهاتف المخزن مسبقًا.</p><p>تأكد من أن المعلمة تخضع لأي قيود بخصوص المدة بالنسبة للنوع.</p> | يتضمن الطلب معلمة واحدة أو أكثر غير مدعومة أو بها أخطاء إملائية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <p><code>100</code></p><p>معلمة غير صالحة</p>                                                                      |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [تجربة الرسالة التسويقية](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/guides/experiments#marketing-message-experiment).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | لم يتم إرسال الرسالة كجزء من [التجربة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/guides/experiments).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | <p><code>130472</code></p><p>رقم المستخدم يمثل جزءًا من تجربة</p>                                                  |
| <p><code>500</code></p><p>خطأ داخلي بالخادم</p>  | حاوِل مرة أخرى. إذا استمر الخطأ، فافتح تذكرة [دعم مباشر](https://business.facebook.com/direct-support).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | <p>تعذّر إرسال الرسالة نتيجة خطأ غير معروف.</p><p>عند <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/whatsapp-business-encryption#set-business-public-key">تعيين مفتاح عام للنشاط التجاري</a>، يتعذر حينها حساب التوقيع أو استدعاء نقطة نهاية GraphQL أو تقوم نقطة نهاية GraphQL بإرجاع خطأ.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | <p><code>131000</code></p><p>حدث خطأ ما</p>                                                                        |
| <p><code>403</code></p><p>ممنوع</p>              |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | لم يتم منح الإذن أو تمت إزالته.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>131005</code></p><p>الوصول مرفوض</p>                                                                      |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | يفتقد الطلب إلى معلمة مطلوبة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>131008</code></p><p>المعلمة المطلوبة غير موجودة</p>                                                       |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [مرجع](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference) نقطة النهاية لتحديد القيم المدعومة لكل معلمة، وراجع [أرقام الهواتف](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers) للتعرف على كيفية إضافة رقم هاتف إلى حساب واتساب للأعمال.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | قيم معلمة واحدة أو أكثر غير صالحة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p><code>131009</code></p><p>قيمة المعلمة غير صالحة</p>                                                            |
| <p><code>500</code></p><p>خطأ داخلي بالخادم</p>  | اطلع على صفحة [حالة منصة واتساب للأعمال](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fmetastatus.com%2Fwhatsapp-business-api\&h=AT2zD19tkeM8LLHDGLcbtb1M9jS-Jc1RPbfr5npfkyctA5kggG3vFqRsZV-o2tAo49KJHBa4VcZm36k24T_azlwfm0_GIh2z-as9DEFyoZi_NUoOyYR4BMPnLw1oqe8WKcxGzDCxbjgi-TyAkzu83Q) للتعرف على معلومات حالة API قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | الخدمة غير متوفرة مؤقتًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p><code>131016</code></p><p>الخدمة غير متوفرة</p>                                                                 |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | أرسل رسالة إلى رقم هاتف آخر بخلاف رقم المرسل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | رقم هاتف المرسل هو ذاته رقم المستلم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | <p><code>131021</code></p><p>لا يمكن أن يكون المستلم هو المرسل نفسه</p>                                            |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p></p><p>باستخدام وسيلة اتصال بخلاف واتساب، اطلب من مستخدم واتساب:</p><ul><li>تأكيد أنه يمكنه بالفعل إرسال رسالة إلى رقم هاتف واتساب للأعمال الخاص بك.</li><li>تأكيد قبول أحدث شروط الخدمة (بالانتقال إلى <strong>الإعدادات</strong> > <strong>مساعدة</strong>، أو <strong>الإعدادات</strong> > <strong>معلومات التطبيق</strong> سيُطلب منه قبول أحدث الشروط/السياسات إذا لم يكن قد قبِلها بالفعل)</li><li>التحديث إلى أحدث إصدار من عميل واتساب.</li></ul>                                                                                                                                                                                        | <p></p><p>تعذر تسليم الرسالة. يمكن أن تتضمن الأسباب:</p><ul><li>رقم هاتف المستلم ليس رقم هاتف مسجل على واتساب.</li><li>إرسال <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/authentication-templates">قالب مصادقة</a> إلى مستخدم واتساب لديه كود اتصال البلد +91 (الهند). لا يمكن إرسال قوالب المصادقة حاليًا إلى مستخدمي واتساب في الهند.</li><li>لم يقبل المستلم شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الجديدة.</li><li><p>يستخدم المستلم إصدار واتساب قديم ويجب استخدام إصدار واتساب التالي أو إصدار أحدث:</p><ul><li>Android: 2.21.15.15</li><li>SMBA: 2.21.15.15</li><li>iOS: 2.21.170.4</li><li>SMBI: 2.21.170.4</li><li>KaiOS: 2.2130.10</li><li>الويب: 2.2132.6</li></ul></li></ul> | <p><code>131026</code></p><p>تعذر إرسال الرسالة</p>                                                                |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | قم بتغيير اسم العرض لرقم هاتف النشاط التجاري 555. راجع مقالة مركز المساعدة حول [كيفية تغيير اسم عرض حساب واتساب للأعمال](https://www.facebook.com/business/help/378834799515077) لمعرفة الطريقة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | لا يحتوي [رقم هاتف النشاط التجاري 555](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup#555-business-phone-numbers) المستخدم لإرسال الطلب على [اسم عرض](https://www.facebook.com/business/help/338047025165344) تمت الموافقة عليه.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>131037</code></p><p>يجب على رقم واتساب الذي يتم توفيره الحصول على موافقة اسم العرض قبل إرسال الرسالة.</p> |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p></p><p>راجع <a href="https://www.facebook.com/business/help/2225184664363779">حول الفوترة في حساب واتساب للأعمال</a> وتحقق من إعداد الفوترة بشكل صحيح.</p><p>المشكلات الشائعة:</p><ul><li>حساب الدفع غير مرتبط بحساب واتساب للأعمال</li><li>حد الائتمان يتجاوز الحد الأقصى المسموح به</li><li>لم يتم تعيين حد الائتمان (حساب الدفع) أو تنشيطه</li><li>تم حذف حساب واتساب للأعمال</li><li>تم تعليق حساب واتساب للأعمال</li><li>لم يتم تعيين المنطقة الزمنية</li><li>لم يتم تعيين العملة</li><li>يتم تعليق طلب MessagingFor (الإنابة) أو رفضه</li><li>تم تجاوز الحد الأدنى لطبقة المحادثة المجانية من دون وجود طريقة دفع صالحة</li></ul>           | حدث خطأ متعلق بطريقة الدفع.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <p><code>131042</code></p><p>مشكلة في الدفع تتعلق بأهلية النشاط التجاري</p>                                        |
| <p><code>500</code></p><p>خطأ داخلي بالخادم</p>  | [يمكنك تسجيل رقم الهاتف](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration) قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | فشل إرسال الرسالة بسبب خطأ في تسجيل رقم الهاتف.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>131045</code></p><p>شهادة غير صحيحة</p>                                                                   |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | أرسل للمستلم رسالة بدأها النشاط التجاري باستخدام [قالب رسالة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/guides/send-message-templates) بدلاً من ذلك.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | لقد مرت أكثر من 24 ساعة منذ تلقي آخر رد من جانب المستلم على رقم المرسل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | <p><code>131047</code></p><p>رسالة تشجيع التفاعل</p>                                                               |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p>لا تحاول مرة أخرى على الفور إذا تلقيت رمز الخطأ هذا وكنت تشتبه في أن ذلك نتيجة التقييد. بدلاً من ذلك، أعد المحاولة عن طريق توفير زيادات زمنية أكبر حتى يتم توصيل الرسالة، لأن التقييد قد يكون ساريًا لفترات زمنية مختلفة.</p><p>راجع <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/guides/send-message-templates#per-user-marketing-template-message-limits">تقييدات رسائل قالب التسويق لكل مستخدم</a> للحصول على معلومات إضافية.</p>                                                                                                                                                                                         | لم يتم تسليم هذه الرسالة للحفاظ على أداء التفاعل داخل النظام.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>131049</code></p><p>اختارت Meta عدم التسليم.</p>                                                          |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [الرسائل](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/messages) للتعرف على أنواع الرسالة المدعومة قبل إعادة المحاولة باستخدام نوع رسالة مدعوم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | نوع الرسالة غير مدعوم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | <p><code>131051</code></p><p>نوع الرسالة غير مدعوم</p>                                                             |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p>تعذر تنزيل الوسائط المتضمنة في رسالة مستخدم واتساب. لمزيد من المعلومات، راجع القيمة <code>error.error\_data.details</code> في أي من أحداث webhooks <strong>الرسائل</strong> التي يتم تشغيلها عند استلام هذه الرسالة.</p><p>اطلب من مستخدم واتساب إرسال ملف الوسائط بطريقة أخرى بخلاف واتساب.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | تعذر تنزيل الوسائط المرسلة من جانب المستخدم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | <p><code>131052</code></p><p>خطأ في تنزيل الوسائط</p>                                                              |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <p><code>131053</code></p><p>خطأ في تحميل الوسائط</p>                                                              |
| <p><code>500</code></p><p>طلب غير صالح</p>       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | حساب الأعمال في وضع الصيانة                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <p><code>131057</code></p><p>الحساب في وضع الصيانة</p>                                                             |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [إرشادات قالب الرسالة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/) وتأكد من أن الطلب يتضمن كل قيم المعلمات المتغيرة التي تم تحديدها في القالب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | لا يتطابق عدد قيم المعلمات المتغيرة المضمنة في الطلب مع عدد معلمات المتغيرة المحددة في القالب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <p><code>132000</code></p><p>عدد معلمات القالب غير متطابق</p>                                                      |
| <p><code>404</code></p><p>لم يتم العثور عليه</p> | تأكد من الموافقة على القالب لديك وأن اسم القالب والإعداد المحلي للغة صحيحان. يُرجى الحرص على اتباع [إرشادات قالب الرسالة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | القالب غير موجود باللغة المحددة أو أنه لم تتم الموافقة على القالب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p><code>132001</code></p><p>القالب غير موجود</p>                                                                  |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | يتجاوز طول النص المُترجم الحد الأقصى.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | <p><code>132005</code></p><p>يتجاوز طول نص القالب المُحدث الحد الأقصى</p>                                          |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [أسباب الرفض](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/#rejection-reasons) لتحديد الأسباب المحتملة للانتهاك.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ينتهك محتوى القالب سياسة واتساب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <p><code>132007</code></p><p>تم انتهاك سياسة تنسيق الأحرف في القالب</p>                                            |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | لا تستخدم قيم المعلمات المتغيرة المضمنة في الطلب التنسيق المحدد في القالب. راجع [إرشادات قالب الرسالة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines/).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | تم تنسيق قيم المعلمات المتغيرة بشكل غير صحيح.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p><code>132012</code></p><p>تنسيق معلمة القالب غير متطابق</p>                                                     |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | [قم بتعديل القالب](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/business-management-api/message-templates#edit-a-message-template) لتحسين الجودة وحاول مرة أخرى بمجرد الموافقة عليه.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | القالب موقوف مؤقتًا نتيجة [الجودة المنخفضة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines#quality-rating) لذلك لا يمكن إرساله في رسالة قالب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p><code>132015</code></p><p>القالب موقوف مؤقتًا</p>                                                               |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | أنشئ قالبًا جديدًا يتضمن محتوى مختلفًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | تم إيقاف القالب مؤقتًا مرات عديدة نتيجة [الجودة المنخفضة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/message-templates/guidelines#quality-rating) وأصبح الآن معطلاً بشكل دائم.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <p><code>132016</code></p><p>القالب معطَّل</p>                                                                     |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | الدفق في حالة محظورة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | <p><code>132068</code></p><p>الدفق محظور</p>                                                                       |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | تصحيح الدفق                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | الدفق ف حالة مقيدة وتم إرسال 10 رسائل بالفعل تستخدم هذا الدفق في الساعة الماضية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <p><code>132069</code></p><p>الدفق مقيد</p>                                                                        |
| <p><code>500</code></p><p>خطأ داخلي بالخادم</p>  | يمكنك [إلغاء تسجيل](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration#deregister-phone) الرقم مرة أخرى قبل [التسجيل](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | فشلت محاولة سابقة لإلغاء التسجيل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <p><code>133000</code></p><p>إلغاء التسجيل غير المكتمل</p>                                                         |
| <p><code>503</code></p><p>الخدمة غير متوفرة</p>  | اطلع على صفحة [حالة منصة واتساب للأعمال](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fmetastatus.com%2Fwhatsapp-business-api\&h=AT3ALsGlYMrqJ5tUbWdDB02xsmZ1oKH8ngV9wNs0pK3riiDC8AmQZ0evmUBTGOnHZU24JCp-jis367YWRleuBIyQfZAnikj4a8XvNAjzo6QOAHxf6hc2CcPs1ykowDLv_OZvfpjDMu8qeD0yfqnJbQ) للتعرف على معلومات حالة API وتحقق من القيمة `details` في الاستجابة قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                      | الخادم غير متوفر مؤقتًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | <p><code>133004</code></p><p>الخادم غير متوفر مؤقتًا</p>                                                           |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | <p></p><p>تحقق من أن رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين المضمن في الطلب صحيح.</p><p><br></p><p>لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين:</p><p><br></p><ol><li>يمكنك <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers#resetting-two-step-verification-pin-in-whatsapp-manager">تعطيل التحقق بخطوتين</a>.</li><li>أرسل طلب POST يتضمن رقم التعريف الشخصي الجديد إلى نقطة نهاية <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/two-step-verification">رقم الهاتف</a>.</li></ol>                                                                                                    | رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين غير صحيح.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p><code>133005</code></p><p>رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين غير متطابق</p>                               |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | [تحقق من رقم الهاتف](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/phone-numbers#verify) قبل تسجيله.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | يجب إعادة التحقق من رقم الهاتف قبل التسجيل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <p><code>133006</code></p><p>تتعين إعادة التحقق من رقم الهاتف</p>                                                  |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | حاول مرة أخرى بعد الفترة الزمنية المحددة في قيمة الاستجابة `details`.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | عدد عمليات تخمين رقم التعريف الشخصي في عملية التحقق بخطوتين لرقم الهاتف هذا كبير للغاية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | <p><code>133008</code></p><p>تم إدخال تخمينات كثيرة للغاية لرقم التعريف الشخصي في عملية التحقق بخطوتين</p>         |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | تحقق من قيمة الاستجابة `details` قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | تم إدخال رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين بسرعة كبيرة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <p><code>133009</code></p><p>تم تخمين رقم التعريف الشخصي لعملية التحقق بخطوتين بشكل سريع جدًا</p>                  |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | [يمكنك تسجيل رقم الهاتف](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/registration) قبل إعادة المحاولة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | رقم الهاتف غير مسجل في منصة واتساب للأعمال.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <p><code>133010</code></p><p>رقم الهاتف غير مسجل</p>                                                               |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | يُرجى الانتظار 5 دقائق قبل إعادة محاولة الطلب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | تم حذف رقم الهاتف الذي كنت تحاول تسجيله مؤخرًا، ولم تكتمل عملية الحذف بعد.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <p><code>133015</code></p><p>يُرجى الانتظار بضع دقائق قبل محاولة تسجيل رقم الهاتف هذا</p>                          |
| <p><code>400</code></p><p>طلب غير صالح</p>       | راجع [مرجع](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/) نقطة النهاية لتحديد ما إذا كنت تستعلم عن نقطة النهاية باستخدام البنية الصحيحة. اتصل بفريق [دعم الزبائن](https://developers.facebook.com/support/) إذا استمر ظهور رمز الخطأ هذا في الاستجابة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | فشل إرسال الرسالة نتيجة وجود خطأ غير معروف في معلمات الطلب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | <p><code>135000</code></p><p>خطأ مستخدم عام</p>                                                                    |
|                                                  |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |                                                                                                                    |
|                                                  |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |                                                                                                                    |

| رمز الخطأ                                                         | الوصف                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ----------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `400` - خطأ في تنزيل الوسائط                                      | تعذر تنزيل الوسائط الواردة من المُرسل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `402` - أهلية النشاط التجاري — مشكلة دفع                          | <p>فشل إرسال الرسالة نظرًا لوجود خطأ واحد أو أكثر متعلق بطريقة الدفع الخاصة بك.</p><ul><li>حساب الدفع غير مرفق بحساب WhatsApp</li><li>حد الائتمان يتجاوز الحد الأقصى المسموح به</li><li>لم يتم تعيين حد الائتمان (حساب الدفع)، أو تنشيطه</li><li>تم حذف حساب WhatsApp للأعمال</li><li>تم تعليق الحساب من جانبنا</li><li>لم يتم تعيين المنطقة الزمنية</li><li>لم يتم تعيين العملة</li><li>يتم تعليق طلب MessagingFor (نيابة عن (OBO))، أو رفضه</li><li>تم تجاوز الحد الأدنى لطبقة المحادثة المجانية بدون طريقة دفع صالحة. (سيتم نشر نوع الخطأ هذا في 1 فبراير 2022).</li></ul><p>تحقق من إعداد الدفع لديك في مدير واتساب وحاول مرة أخرى.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `408` - الرسالة غير صالحة                                         | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لأنها كانت مُعلقة لفترة طويلة جدًا. (أي، أكثر من يوم واحد). يكون هذا الأمر متوقعًا في حالة تعطيل عميل API الخاصة بتطبيق WhatsApp للأعمال لأكثر من يوم واحد، ثم إعادة تشغيله.</p><p><br></p><p>أعد إرسال الرسالة.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `410` - انتهت صلاحية الرسالة                                      | فشل إرسال الرسالة أثناء فترة الصلاحية (TTL).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `429` - الوصول إلى حد المعدل المسموح به                           | <ul><li><strong>بالنسبة للرسائل الصادرة:</strong> تعذر إرسال الرسالة نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من الرسائل المُرسلة من رقم الهاتف هذا خلال فترة زمنية قصيرة.<br>أعد إرسال الرسائل التي تعذر إرسالها.</li><li><strong>بالنسبة للرسائل الواردة:</strong> تعذر تنزيل الوسائط بنجاح بسبب تقييد معدلات الاستدعاء. واطلب من المُرسل إعادة إرسال الرسالة.</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `430` - شهادة غير موقعة                                           | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لوجود خطأ متعلق بشهادتك.</p><p><br></p><p>قم بتنزيل الشهادة الجديدة من مدير واتساب وأعد التسجيل.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `432` - عدم تطابق معرف الشهادة                                    | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لوجود خطأ متعلق بشهادتك.</p><p><br></p><p>قم بتنزيل الشهادة الجديدة من مدير واتساب وأعد التسجيل.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `433` - توقيع الشهادة غير صالح                                    | يمكن أن يحدث ذلك عند إرسال رسالة ولكن بدون التوقيع على شهادة عميل النشاط التجاري بشكل صحيح باستخدام مفاتيح هوية العميل. ويشير ذلك على الأرجح إلى أن العميل قد أعاد التسجيل باستخدام مفاتيح هوية جديدة، ولكنه لم يجتز دفق إنشاء الشهادة بالكامل.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `470` - رسالة إعادة التفاعل                                       | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لمرور أكثر من 24 ساعة منذ آخر رد للعميل على هذا الرقم.</p><p><br></p><p>استخدم قالب رسالة للرد.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `471` - الوصول إلى حد المعدل المسموح به لمحتوى غير مهم أو احتيالي | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لوجود تقييدات على عدد الرسائل التي يمكن إرسالها من رقم الهاتف هذا. وقد يرجع ذلك إلى حظر عدد كبير من الرسائل السابقة أو الإبلاغ عنها باعتبارها محتوى غير مهم أو احتيالي.</p><p><br></p><p>تحقق من حالة الجودة لديك في مدير واتساب. لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits/quality-limits">وثائق تقييدات معدلات الاستدعاء القائمة على الجودة</a>.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `472` - يُعد رقم المستخدم جزءًا من تجربة                          | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا إلى أن رقم هاتف هذا المستخدم يمثل جزءًا من <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/guides/experiments">تجربة</a>.</p><p><br></p><p>يمكنك تخطي إرسال الرسائل إلى هذا المستخدم.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `480` - احتمالية تغيير المستخدم                                   | تعذر إرسال الرسالة نظرًا لاحتمالية تغيير المستخدم الذي يملك رقم الهاتف هذا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `500` - خطأ عام                                                   | <p>تعذر إرسال الرسالة نظرًا لحدوث خطأ غير معروف.</p><p><br></p><p>أعد المحاولة لاحقًا.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| `501` - نوع الرسالة غير مدعوم حاليًا.                             | رسائل المستند التي تتضمن شروحات توضيحية غير مدعومة حاليًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| `1000` - خطأ عام                                                  |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `1001` - الرسالة طويلة للغاية                                     | يتجاوز طول الرسالة 4096 حرفًا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `1002` - نوع المستلم غير صالح                                     | <p>أنواع المستلم الصالحة:</p><ul><li><code>individual</code></li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `1004` - المورد موجود بالفعل                                      | يمكن أن يوجد بالفعل تعارض في معرف UUID لطلب تحميل الوسائط أو في الوسائط التي تتضمن معرف UUID هذا.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `1005` - تم رفض الوصول                                            | <ul><li>أنت تحاول تسجيل رقم هاتف نشاط تجاري لاستخدامه مع API داخل المواقع، وهو أمر لم يعد مسموحًا به. انظر <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/sunset">إيقاف استخدام API داخل المواقع</a>.</li><li>دليل الوسائط غير قابل للكتابة فيه (طلب التحميل)، أو</li><li>بيانات الاعتماد غير صالحة، أو</li><li>خطأ في الشهادة، أو</li><li>انتهت صلاحية التطبيق: يلزم ترقية الإصدار، أو</li><li>تم تعطيل رسائل <code>button</code> لهذا الحساب، أو</li><li>يكون الرقم مسجّلاً بالفعل على واتساب (يمكنك الرجوع إلى <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/phone-number#migrate">ترحيل رقم هاتف</a> للحصول على معلومات حول نقل رقم هاتف من واتساب إلى API واتساب للأعمال) أو</li><li>إذا كان نشاطك التجاري يرسل رسائل معاملات تجارية في الهند، فتأكد من إكمال كل الحقول الإلزامية لعنصر المنتج وملف النشاط التجاري. لمزيد من المعلومات، راجع <a href="https://www.facebook.com/business/help/1104628230079278"><https://www.facebook.com/business/help/1104628230079278></a>.</li></ul> |
| `1006` - تعذر العثور على المورد                                   | لم يتم العثور على الملف أو المورد                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `1007` - تم حظر المستلم من تلقي الرسالة (*تم إيقاف الاستخدام*)    | المستلم غير مُدرج في قائمة السماح                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `1008` - المعلمة المطلوبة مفقودة                                  | <p>عدم توفير معلمة مطلوبة.</p><p><br></p><p>إذا كنت ترسل <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/interactive-messages">قائمة رسائل</a>، فمن الممكن أنه فاتك جزء <code>title</code> في الكائن <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/messages#section-object"><code>section</code></a> أو معرفات <code>ID</code> في <code>rows</code>.</p><p><br></p><p>إذا كنت تحاول إرسال رسالة منتج واحد أو رسالة تتعلق بمنتجات متعددة، فمن الممكن أنك قد فوت <code>catalog\_id</code> أو <code>product\_retailer\_id</code>. كلا الحقلين مطلوبين لهذا النوع من الرسائل.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `1009` - قيمة المعلمة غير صالحة                                   | <p>إما أن القيمة التي تم إدخالها للمعلمة من النوع الخاطئ أو أنه توجد مشكلة أخرى.</p><p><br></p><p>إذا كنت تحاول إرسال <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/interactive-messages">قائمة رسائل</a>، فتحقق مما إذا كان كل معرف صف فريدًا أم لا.</p><p><br></p><p>إذا كنت تحاول إرسال رسالة منتج واحد، فمن الممكن أن تكون قد أرسلت <code>catalog\_id</code> الخطأ. يُرجى العودة إلى مدير المعاملات التجارية والتحقق منه مرة أخرى.</p><p><br></p><p>إذا كنت تحاول إرسال رسالة تتعلق بمنتجات متعددة، فتحقق من أن <code>product\_retailer\_id</code> فريد لكل قسم. كما عليك التأكد من أن الكائنين <code>header</code> و<code>body</code> موجودان ولديهما قيمة معينة.</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `1010` - المعلمة غير مطلوبة                                       | توجد معلمة غير مطلوبة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `1011` - الخدمة ليست جاهزة                                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `1013` - المستخدم غير صالح                                        |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `1014` - خطأ داخلي                                                | <ul><li>فشل تحميل الصورة غير الصالحة (لم يتم تحميل الصورة بشكل صحيح) أو لم يتم العثور على نقطة نهاية</li><li>التجزئة التي قدمتها لا تتطابق مع أحدث تجزئة للمستخدم</li></ul>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `1015` - تتجاوز الطلبات الحد الأقصى                               | تم الوصول إلى تقييد معدلات الاستدعاء من جانب العميل                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `1016` - تم تجاوز حد تحميل النظام                                 | إذا كان النظام يتعرض لتحميل زائد، فسيتم إرجاع هذا الخطأ للسماح للنظام بالتعافي من التحميل الزائد.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `1017` - ليست عقدة Master أساسية                                  | <p>يظهر هذا الخطأ عند إرسال طلب master فقط، مثل تعيين الإعدادات والحصول على الإعدادات والاستيراد والتصدير وطلب الرمز البرمجي والتسجيل وغير ذلك، إلى عقدة ليست عقدة master أساسية. قد يحدث ذلك في حالة عدم إعداد عميل API الخاصة بتطبيق واتساب للأعمال بشكل صحيح أو بسبب حدوث أخطاء داخلية.</p><p><br></p><p>يجب أن تؤدي إعادة محاولة إجراء الطلب إلى حل هذا الخطأ. إذا لم يساعد ذلك في إزالة الخطأ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `1018` - ليست عقدة Coreapp أساسية                                 | <p>يحدث هذا الخطأ عند إرسال الطلبات إلى عقدة Coreapp التي لا تكون مالكة للجزء أو قيد عملية ما لتصبح مالكة للجزء. وقد يظهر هذا الخطأ عندما نجري عملية تجاوز الفشل للجزء في إعداد الاتصال المتعدد.</p><p><br></p><p>يجب أن تؤدي غالبًا إعادة محاولة إجراء الطلب إلى حل هذا الخطأ. وإذا لم يتم حل هذا الخطأ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `1021` - مستخدم غير صالح                                          | <p>يحدث هذا الخطأ عندما ترسل رسالة إلى نفسك.<br>لحل هذا الخطأ، أرسل الرسالة إلى رقم آخر غير رقمك.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `1022` - لم يتم تكوين عنوان URL لأحداث Webhooks                   | يحدث هذا الخطأ إذا لم تقم بتكوين تنسيق أحداث Webhooks لواجهة REST API.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `1023` - حدث خطأ في قاعدة البيانات                                |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `1024` - تغيير كلمة السر مطلوب                                    | تكون مطالبًا بتغيير كلمة السر.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `1025` - طلب غير صالح                                             | الطلب غير صالح.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `1026` - يتعذر على المستلم                                        | تعذر إرسال الرسالة. راجع "لماذا لا يصل معدل التسليم إلى 100%؟" [الأسئلة المتكررة](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/on-premises/faq)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `1028` - يتطلب إشعار نظام `user_identity_changed` توفير إقرار     | أرسلت رسالة إلى مستخدم واتساب الذي من المحتمل أنه قد تغير، وتم إرسال إشعار نظام `user_identity_changed` إليك ويكون مُعلقًا في انتظار الإقرار.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `1031` - تم تأمين حساب المرسِل                                    | تم تقييد حسابك من إرسال أي رسائل بسبب انتهاك سياسة النزاهة. راجع [إنفاذ سياسة منصة واتساب للأعمال](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/policy-enforcement) لمزيد من المعلومات.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `2000` - عدد معلمات القالب غير متطابق                             | لا يتطابق عدد المعلمات المتوفر مع العدد المتوقع للمعلمات.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `2001` - القالب مفقود                                             | حالة القالب غير نشطة، أو أن القالب غير متوفر للغة والإعدادات المحلية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `2002` - فشل إحضار القالب                                         | تعذر على المتلقي تنزيل القالب.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `2003` - حزمة القالب مفقودة                                       | لا توجد قوالب للغة والإعداد المحلي المحددين.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `2004` - يتجاوز طول معلمة القالب الحد الأقصى                      | يتجاوز طول المعلمة الحد الأقصى                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `2005` - يتجاوز نص القالب المُحدث الحد الأقصى                     | يتجاوز طول النص المُترجم الحد الأقصى                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `2006` - تم انتهاك سياسة المسافات البيضاء في القالب               | تم انتهاك سياسة المسافات البيضاء                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `2007` - تم انتهاك سياسة تنسيق الأحرف في القالب                   | تم انتهاك سياسة تنسيق الأحرف                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `2008` - تنسيق وسائط القالب غير مدعوم                             | تنسيق الوسائط المُستخدم غير مدعوم                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `2009` - المكون المطلوب في القالب مفقود                           | المكون المطلوب في القالب غير موجود                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `2010` - عنوان URL المُحدث في القالب غير صالح                     | عنوان URL في مكون الزر غير صالح                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `2011` - رقم الهاتف في القالب غير صالح                            | رقم الهاتف في مكون الزر غير صالح                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `2012` - تنسيق معلمة القالب غير متطابق                            | لا يتطابق تنسيق المعلمة مع التنسيق الموجود في القالب الذي تم إنشاؤه                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `2013` - أزرار القالب غير مدعومة                                  | الأزرار غير مدعومة من جانب المُتلقي                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `2014` - مساحة الاسم المتوقعة فارغة                               | يحدث هذا الخطأ عندما لا يتم تنزيل حزمة لغة رسالة القالب بعد.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `2015` - عدد الأقسام غير صالح                                     | <p>يحتوي طلب الرسالة على عدد أقسام يقل عن الحد الأدنى أو يزيد عن الحد الأقصى. لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/messages#section-object">الكائن <code>section</code></a>.</p><p><br></p><p>تحتاج إلى كائن <code>section</code> واحد على الأقل، ويمكن أن يكون لديك 10 كائنات كحد أقصى.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| `2016` - عدد الصفوف غير صالح                                      | يوجد عدد غير صالح من الصفوف. وبالنسبة [لقائمة الرسائل](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/interactive-messages#list-messages)، يجب أن يتوفر كائن `rows` واحد على الأقل لكل `section`.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| `2017` - تم انتهاك سياسة الأحرف                                   | تم انتهاك سياسة تنسيق الأحرف.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `2023` - عدد المنتجات غير صالح                                    | لا يحتوي كائن القسم على أي منتجات أو أن إجمالي عدد المنتجات قد تجاوز الحد الأقصى المسموح به.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| `2024` - لم يتم العثور على معرف الكتالوج                          | معرف الكتالوج الذي تم تقديمه إما غير موجود أو لا ينتمي إلى حساب WhatsApp للأعمال (WABA).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `2025` - معرف الكتالوج غير مرتبط برقم واجهة API                   | لم يتم ربط معرف الكتالوج الذي تم تقديمه برقم الهاتف الذي تستخدمه لإرسال رسالة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `2026` - المنتجات مفقودة                                          | لم يتم العثور على بعض المنتجات التي تم تقديمها ضمن الطلب في الكتالوج.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `2027` - لم يتم العثور على أي منتجات                              | لم يتم العثور على أي منتجات في الكتالوج الذي تم تقديمه.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| `2028` - عرض كل المنتجات التي فشلت في الامتثال                    | <p><em>متوفر فقط للأنشطة التجارية في الهند.</em></p><p>يتم إرجاع هذا الخطأ عندما يرسل النشاط التجاري رسالة منتج فردي تتضمن معلومات امتثال للتجارة الإلكترونية مفقودة وغير مكتملة.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `2029` - عرض بعض المنتجات فشل في الامتثال                         | <p><em>متوفر فقط للأنشطة التجارية في الهند.</em></p><p>يتم إرجاع هذا الخطأ عندما يرسل النشاط التجاري رسالة منتجات متعددة تتضمن معلومات امتثال للتجارة الإلكترونية مفقودة وغير مكتملة.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `2030` - عرض المنتجات المختلطة غير صالح وفشل في الامتثال          | <p><em>متوفر فقط للأنشطة التجارية في الهند.</em></p><p>يتم إرجاع هذا الخطأ عندما يرسل نشاط تجاري رسالة منتجات متعددة حيث يوجد مزيج من المنتجات غير الصالحة والمنتجات التي تفتقد إلى معلومات الامتثال.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `2036` - بنية العنوان غير صالحة                                   | يتم الإرجاع عندما تكون بنية [الكائن `header`](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/messages#header-object) غير صالحة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| `2050` - معلومات الامتثال مفقودة                                  | <p><em>متوفر فقط للأنشطة التجارية في الهند.</em></p><p>يتم إرجاع هذا الخطأ عندما لا يوفر النشاط التجاري أي معلومات امتثال. راجع نقطة نهاية <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/settings/business-compliance-info">امتثال النشاط التجاري</a>.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| `2060` - القالب مرفوض                                             | حالة القالب `REJECTED` ولذلك يتعذر إرساله.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| `2061` - القالب موقوف مؤقتًا                                      | حالة القالب `PAUSED` ولذلك يتعذر إرساله.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `2062` - القالب معطَّل                                            | حالة القالب `DISABLED` ولذلك يتعذر إرساله.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| `2064` - معرف الدفق غير صالح                                      | الدفق بالمعرف المحدد غير موجود أو لا ينتمي إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك (WABA)، أو أنه في حالة غير صالحة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `2065` - إصدار رسالة الدفق غير صالح                               | إصدار رسالة الدفق غير صالح. راجع إصدار الرسالة المدعوم حاليًا في [سجل تغييرات التدفقات](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/flows/changelogs#currently-supported-versions)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `2066` - وضع الدفق غير صالح                                       | يتم إرجاعه عندما يتم إرسال دفق بالحالة `DRAFT` مع تحديد وضع المسودة أو إرسال دفق بالحالة `PUBLISHED` في وضع المسودة.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `2067` - غير مسموح باستخدام وضع دفق المسودة                       | يتعذر إرسال الدفق بالحالة `DRAFT`، الرجاء التحقق من صفحة [الحالة](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fmetastatus.com%2Fwhatsapp-business-api\&h=AT0bQZ6-UAKNsaumgKMDaOqcRec-8nHY4is-elcZIh4bLeGVlTxR0VsCieO9EwQ-tg6HD745VfEGEzoYZIk7RwtNibN9DmdONL-0NrcnWNX0GEXxefn51GuSrSQH9NiaH-nARVUd7TvPcmBkN1n8K0GuBh-oOQCZE9o) لمعالجة أي مشكلات مستمرة، وإذا لم يتم حل المشكلة، فالرجاء الاتصال [بفريق الدعم](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/flows/support).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| `2068` - تم حظر الدفق                                             | <p>الدفق في حالة محظورة.</p><p>يمكن إرجاع هذا الخطأ أيضًا إذا كان الدفق يستخدم نقطة نهاية وكان الإعداد المطلوب غير مكتمل، على سبيل المثال، لم يتم تحميل المفتاح العام أو أصبح غير صالح. راجع <a href="https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/flows/guides/implementingyourflowendpoint#setupdc">تنفيذ نقطة نهاية التدفقات</a>.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| `2069` - تم تقييد الدفق                                           | الدفق ف حالة مقيدة وتم إرسال 10 رسائل بالفعل تستخدم هذا الدفق في الساعة الماضية.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `2070` - إصدار الدفق غير صالح                                     | إصدار الدفق غير صالح أو منتهى الصلاحية. راجع الإصدارات المدعومة حاليًا في [سجل تغييرات التدفقات](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/flows/changelogs#currently-supported-versions)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

### يمكنك دوماً التحقق من حالة خدمات ميتا عبر الدخول على الموقع التالي اضغط هنا [Autorply](https://metastatus.com/)

<figure><img src="https://1761489737-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fm77lTZ1XuyIwUtHyTw94%2Fuploads%2FT29uMvfhbJDWZCvfb7My%2Fsync.png?alt=media&#x26;token=7a8a02d5-279a-4551-9354-f47bcb85a157" alt=""><figcaption></figcaption></figure>