مركز المساعدة
Last updated
Last updated
منصة اوتوربلاي Autorply موفر حلول أعمال رسمي و معتمد من شركة ميتا (فيسبوك)
Autorply تُعد من أبرز مزودي واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API)، وهي تركز بشكل كامل على هذه الخدمة فقط، مما يجعلها مرنة وسهلة التكيف مع مختلف حالات الاستخدام، وقابلة للوصول لجميع أنواع الشركات.
واجهة واتساب للأعمال (API) لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال مزودي حلول معتمدين (BSPs). هؤلاء المزودون يمكّنون الشركات من التواصل مع عملائها عبر واتساب في حالات الاستخدام المصرّح بها، مثل الدعم الفني والإشعارات المخصصة والعاجلة.
Autorply تقدم واجهة API خفيفة وسهلة للمطورين، وهي مطابقة تمامًا لمواصفات واتساب الرسمية، مما يسمح باستخدام نفس التوثيق دون الحاجة لأي ملفات خاصة أو إضافات معقدة.
نقدم استضافة قوية، وبنية تعتمد على API فقط، وبأسعار ثابتة، شفافة، قابلة للتوسع، وتشمل:
بدون رسوم إضافية على تكلفة واتساب
بدون رسوم تفعيل
رسائل غير محدودة
التحديثات الرسمية من Meta و WhatsApp خلال أسبوعين
جودة خدمة تتجاوز 98٪
إمكانية الترقية لباقات مميزة بخدمة 24/7 وجودة أعلى من 99٪
تكامل سهل باستخدام أدوات Inbox غير مرتبطة بواجهة جاهزة (Headless)
كما أن لدينا شركاء يقدمون حلولًا متقدمة مثل الأتمتة، الذكاء الاصطناعي، والصناديق متعددة القنوات.
لدينا فريق مخصص لدعم الشركاء (المعروفين بـ ISVs)، ونقدم لهم منتجات حصرية: Autorply Partner Hub و Autorply Partner API. وبما أننا نركز على الـ API فقط، فإن هيكلنا السعري والتقني يُعتبر الأفضل لمنصات البرمجيات التي ترغب بتقديم خدمات واتساب.
يحصل شركاؤنا على:
أسعار وشروط مميزة لضم العملاء
بدون رسوم إضافية على تكلفة واتساب
رسائل غير محدودة
التحديثات خلال أسبوعين
جودة خدمة +98%
إمكانية الترقية لباقات متميزة بخدمة 24/7
بحسب تعريف Meta، فإن الشركاء الذين يستلمون الرسائل فقط من العميل (وليس من BSP) بعد استلام العميل لها، لا يُعتبرون "ISVs مباشرون لعملاء واتساب". ونظرًا لأن نظام API الخاص بنا يضمن أن الشركاء يستقبلون الرسائل بعد العميل، فإن شركاء Autorply لا يندرجون ضمن هذا التعريف.
موجهة للشركات المتوسطة والكبيرة، حيث تتيح التواصل على نطاق واسع مع العملاء.
تقدم API نفس ميزات التطبيق العادي ولكن بشكل مخصص للنظام الداخلي للشركة مثل الربط مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) أو مراكز الاتصال. واتساب هو التطبيق الأكثر استخدامًا عالميًا، بأكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، وأكثر من 100 مليار رسالة تُرسل يوميًا، منها 100 مليون رسالة يوميًا تُرسل من خلال WhatsApp Business API.
85٪ من العملاء يفضلون التفاعل مع الشركات عبر تطبيقات المراسلة، وهو ما يعزز الولاء والارتباط المستمر بالعلامة التجارية.
معدلات الرضا والتحويل عبر واتساب تتفوق بشكل كبير على وسائل التواصل التقليدية مثل البريد أو الهاتف، وقد تصل لمعدلات تحويل أعلى بعشر مرات من المتاجر الإلكترونية التقليدية.
كما أن الشركاء لا يعملون نيابة عن ، لذا لا يُعتبرون كذلك "ISVs للشركة".
